Saat ini, kami bekerja sama dengan tiga ekspedisi, yaitu JNE, POS Indonesia, dan Wahana. Anda dapat memilih ekspedisi terbaik sesuai kebutuhan. Waktu pengiriman akan mengikuti jadwal masing-masing ekspedisi. Setelah pesanan Anda selesai diproses, kami akan memastikan paket Anda segera dikirimkan ke pihak ekspedisi.
Anda dapat melacak status pesanan Anda di halaman Akun dengan menggunakan nomor referensi pelacakan yang tercantum dalam email konfirmasi.
Jika status pesanan Anda sudah diproses, nomor resi akan diberikan, yang dapat digunakan untuk melacak pengiriman melalui situs web ekspedisi terkait.
Seantero Meter melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Namun, terdapat beberapa pembatasan pengiriman, dan kami tidak dapat memenuhi pesanan ke:
Status “Tersedia” pada halaman detail produk menunjukkan bahwa stok produk kami masih mencukupi untuk melayani pembelian secara online maupun di outlet offline hingga mencapai batas tertentu. Jika stok sudah mencapai batas tersebut, status akan berubah menjadi “Stok Habis.”
Menempatkan produk dalam keranjang belanja tidak menjamin bahwa produk tersebut akan tersedia untuk Anda, kecuali Anda telah menyelesaikan proses checkout dan menerima email konfirmasi bahwa pesanan Anda telah diterima.
Produk dengan label “Produk Terlaris” dapat habis terjual dengan cepat. Oleh karena itu, status ketersediaan produk pada halaman detail dapat berubah tiba-tiba saat Anda sedang menempatkan pesanan atau sebelum menyelesaikan proses checkout. Jika produk ternyata tidak tersedia setelah Anda menyelesaikan pesanan, kami akan segera mengirimkan pemberitahuan melalui email.
Semua produk dikemas dengan hati-hati di gudang kami sebelum pengiriman. Kami memastikan bahwa kemasan cukup aman untuk melindungi produk dari kerusakan selama proses pengiriman.
Kami selalu berusaha memastikan bahwa pesanan Anda dikirim sesuai perkiraan tanggal pengiriman. Namun, dalam situasi tertentu seperti cuaca buruk, penundaan penerbangan, atau bencana alam, pengiriman dapat mengalami keterlambatan. Jika hal ini terjadi, kami mohon pengertian Anda untuk memberikan waktu tambahan 2–3 hari kerja dari tanggal pengiriman yang diperkirakan.
Terkadang, paket dapat dikembalikan kepada kami oleh pihak kurir. Jika ini terjadi, kami akan menghubungi Anda untuk meminta instruksi pengiriman ulang. Namun, jika paket dikembalikan kepada kami lebih dari satu kali, kami tidak akan mengirimkannya kembali ke alamat yang sama. Anda perlu memberikan alamat pengiriman yang baru.
Apabila pesanan Anda belum sampai atau Anda tidak menerima konfirmasi apa pun dalam waktu 7 hari kerja setelah perkiraan tanggal pengiriman, silakan segera hubungi kami melalui halaman Kontak.
Jika barang yang Anda pesan melalui skema Pre-Order (PO) sudah tersedia, Anda diwajibkan untuk segera melunasi pembayaran. Kami memberikan waktu hingga 14 hari kerja untuk proses pelunasan. Jika dalam kurun waktu tersebut tidak ada pelunasan, kami berhak menjual barang tersebut kepada pelanggan lain yang membutuhkan.
Dalam kasus ini, uang muka yang telah Anda bayarkan akan kami kembalikan dalam waktu 14 hari kerja.
